Een intuïtief product zal met meer waarschijnlijkheid gebruikt gaan worden door uw stakeholders, speciaal drukke bestuursleden. Het toepassen van een instrument dat makkelijk went is cruciaal. Het implementeren van nieuwe technologie is duur, en het is nog kostbaarder als deze investering zich niet loont – kies daarom een platform dat werkt voor de gebruikers en ook uw bredere bedrijfsdoelen dient. Een product dat niet gebruikt wordt creëert geen waarde, en een product dat moeilijk in gebruik is creëert frustratie.
Denk niet alleen aan het gebruik op een desktop; waardeer of een platform het mogelijk maakt voor gebruikers om onderweg samen te werken, online en offline over verschillende gebruikseenheden.
Vanwege de gevoeligheid van de materialen gebruikt tijdens bestuursvergaderingen, zijn veiligheid en vertrouwelijkheid noodzakelijk. Het lijkt erop dat met name bestuursleden een hoog risicoprofiel hebben, daarom zijn de robuustheid van het platform en procedures van de leverancier om bij calamiteiten informatie terug te halen ook van belang.
Met hackers regelmatig in het het nieuws, is het het ook waard om te vragen naar eerdere pogingen om de beveiliging te doorbreken. Zijn er pogingen gedaan? Wat doen ze om deze te voorkomen? Wat voor back-up processen gebruiken ze? Is de leverancier ISO-gecertificeerd?
Zoals met elke aanschaf, is het een goed idee om de reputatie van de leverancier te onderzoeken door het lezen van onpartijdige (klant) beoordelingen. Dit geeft niet alleen een idee van de prestaties van een product, maar ook de ondersteuning die de leverancier biedt en hoe ze met hun klant omgaan. Is het ze gelukt om aan de verwachting van klanten te voldoen? Zijn klanten betrokken bij productontwikkeling? Hoe staat het met klantretentie?
De meeste tech bedrijven publiceren niet hun product roadmap, daarom moet u er misschien om vragen en controleren waar ze staan qua progressie. Zijn ze op schema? Liggen ze achter? Eerlijkheid is net zo belangrijk als het antwoord en de verklaring zelf, dus ‘nee’ betekent niet automatisch dat ze falen.
Vanwege een altijd veranderend en voortdurend competitiever concurrentie landschap, kunnen organisaties snel van richting veranderen en het is belangrijk dat uw provider de veranderingen bij kan houden. De ideale leverancier is flexibel, kan opschalen (naar boven en beneden) en houdt rekening met veranderende vraag uit de markt.
De meeste bedrijven plannen te groeien, daarom is het belangrijk dat uw board portal setup snel aangepast kan worden, soms zelfs van het ene op het andere moment. Bedenk of schaalverandering kosten efficiënt uitgevoerd kan worden, of u behoefte heeft aan andere functionaliteiten bij uitbreiding van uw organisatie en of een leverancier hieraan kan voldoen.